Ota yhteyttä tai anna palautetta

TARVITSETKO APUA? AUTAMME ILOMIELIN!
Ennen yhteydenottoasi, käythän ystävällisesti läpi verkkokauppamme sivuilta löytyvät infopaketit:

• Lue lisää toimituksista ja pakettien seurannasta täältä.
• Katso usein kysytyt kysymykset tästä.

 
OTA YHTEYTTÄ

Lähetä meille viestiä tämän lomakkeen kautta.

Chatbottimme avustaa sinua myös yleisimpien kysymyksien kanssa.

• Mikäli haluat tehdä yritystilauksen muista Fazerin tuotteista, löydät tarkemmat ohjeet täältä.

USEIN KYSYTTYÄ:

Usein kysyttyä - Fazer Store

 

☀️🍫 SUKLAA TOIMITUKSET KESÄLLÄ 🍫☀️

Huomioithan suklaatilauksia tehdessäsi, että Fazer Storen toimitukset eivät ole ns. kylmäkuljetuksia. Mikäli paketti kuljetuksen aikana altistuu lämmölle, suklaatuotteet saattavat sulaa.

Paketit toimitetaan perille Postin, PostNordin ja DHL:n pakettipalveluilla, joko pakettiautomaattiin, noutopisteeseen tai kotiin/haluamaasi osoitteeseen. 

Pakettiautomaatti toimituksissa, noudathan tilauksesi mahdollisimman pikaisesti. Kesällä, automaatin sijainnista riippuen, lokeron sisälämpötila voi nousta hyvinkin korkeaksi.

Suunnittele suklaalevy -palvelun suklaalevyt toimitetaan suoraan vastaanottajan postiluukkuun. Huomioithan, että mahdollisuus suklaan sulamiseen on olemassa, mikäli vastaanottajan postiluukku on ulkona tai paketti jakelun yhteydessä altistuu lämmölle. Tällöin on asiakkaan vastuulla siirtää tuote pikimmiten toimituksen jälkeen asianmukaisiin säilytystiloihin.

Fazer Store ei vastaa sulaneista suklaa lähetyksistä kesäaikana.