Toimitustavat ja seuranta

Meillä on nyt hieman pidemmät toimitusajat

Varaston ruuhkautumisen vuoksi meillä on juuri nyt tavallista pidemmät toimitusajat. Teemme kuitenkin kaikkemme, että saamme toimitettua paketit luvatussa ajassa perille. Saat tilauksen yhteydessä tilausvahvistuksen ja erillisen ilmoituksen kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme. 

🍓😎TOIMITUKSET KESÄHELTEILLÄ😎🍓

Kesän meitä helliessä on suklaatilauksia tehdessä tärkeä huomioida, että Fazer Storen paketti toimitukset eivät ole ns. "kylmäkuljetuksia". 

Paketit toimitetaan perille valitsemasi toimitustavan mukaan, joko noutopisteeseen tai kotiin/haluamaasi osoitteeseen. Suunnittele suklaalevy -palvelun suklaalevyt toimitetaan suoraan vastaanottajan postilaatikkoon tai luukkuun.

On hyvä huomioida, että mahdollisuus suklaan sulamiseen on kesäaikana olemassa, mikäli vastaanottajan postiluukku sijaitsee ulkona, valittu pakettiautomaatti sijaitsee aurinkoisessa paikassa tai paketti altistuu jakelun yhteydessä lämmölle.

Fazer Store ei vastaa sulaneista suklaalähetyksistä kesäaikana.

Kurkkaa helteen kestäviä herkku vaihtoehtoja täältä!

    ILMAINEN TOIMITUS

    Ilmainen toimitus kotimaassa yli 45 € tilauksiin ja EU-alueelle yli 60 € tilauksiin!

    • Kotimaassa: PostNordin automaattiin tai noutopisteeseen.

    • EU-alueella: Postin noutopistetoimitus, Budbeen ja PostNordin kotiintoimitus. (Ei koske toimituksia Iso-Britanniaan, Norjaan, Sveitsiin, Maltalle, Kyprokselle tai Azoreille).

    Ilmainen toimitus ei koske Suunnittele Suklaalevy-palvelun tuotteita, eikä Fazer Storen lahjakortti tilauksia (tuotteen hintaa ei tällöin lasketa tilauksen loppusummaan).

    Mikäli tilauksesi sisältää leipää tai Fazer Puusteja huomioithan, että tilauksen toimitustavaksi on tällöin valittavissa ainoastaan DHL Express. Emme tarjoa ilmaista toimitusta DHL Express -toimituksiin. 

    YLEISTÄ TOIMITUKSISTA

    Toimitamme tilaukset Manner-Suomeen, EU-alueelle, Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin!

    Tilaukset lähtevät varastoltamme pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän sisällä tilauksesta. Sesonki ja kampanja aikoina käsittelyaika voi olla pidempi.

    Kun tilaus on lähtenyt varastoltamme matkaan, toimitus on n. 2-8 arkipäivän kuluessa riippuen valitsemastasi toimitustavasta. Suunnittele suklaalevy- palvelun tuotteiden toimitusaika n. 10-14 arkipäivää.

    Ulkomaiden toimitustavat ja -ajat vaihtelevat maittain. Toimituskulu lisätään tilauksellesi verkkokaupan kassalla ennen maksamista. Emme toimita tilauksia Kanarian Saarille tai Ahvenanmaalle. Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme. Toimitusvahvistus sisältää linkin, jonka kautta voit seurata toimitustasi. 

    Klikkaa tästä Postin lähetysseurantaan
    Klikkaa tästä DHL:n lähetysseurantaan
    Klikkaa tästä PostNordin lähetysseurantaan

    Ostoskorista voit tarkastaa tilaamiesi tuotteiden kokonaispainon. Huomioithan, että kassalle siirtyessä tuotteiden painoon lisätään myös pakkausmateriaalin paino. Saatavilla olevat toimitustavat määräytyy tuotteiden ja tilauksen kokonaispainon mukaan. 

    TOIMITUKSET MANNER-SUOMEEN

    • Posti toimitus postiluukkuun 3,90 €
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-4 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Tilauksesi toimitetaan postilaatikkoon. Saatavilla rajoitetusti vain pienimmille paketeille. Emme suosittele valitsemaan postiluukkutoimitusta kesällä, mikäli vastaanottajan postilaatikko sijaitsee ulkotilassa. Fazer ei vastaa sulaneista postiluukkutoimituksista.
      • PostNord noutopistetoimitus 4,40 € (ilmainen yli 45 € tilauksiin)
      Painoraja 20 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Tilaus toimitetaan sinulle sopivimpaan PostNordin automaattiin tai palvelupisteeseen. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella,tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun paketti on noudettavissa automaatista tai palvelupisteeltä. Palvelupisteeltä lähetystä noudettaessa tulee esittää voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja saapumisilmoitus.
      • Posti noutopistetoimitus 4,90 €
      Painoraja 35 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Tilauksesi toimitetaan sinulle sopivimpaan Postin automaattiin tai palvelupisteeseen. Saat ilmoituksen Postilta, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi. Jos valitsemasi automaatti on täynnä, Posti ohjaa lähetyksen automaattisesti seuraavaksi lähimpään Postin noutopisteeseen. Posti ilmoittaa uudesta noutopaikasta sinulle tekstiviestitse.   
      • Budbee Box pakettiautomaatti 5,90 €
      Painoraja 5 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Budbee Box pakettiautomaattiin. Kun tilauksesi saapuu, saat tekstiviestillä koodin, jonka avulla pääset noutamaan paketin laatikosta. 100% fossiiliton toimitus.
      • Budbee kotiinkuljetus 7,90 €
      Painoraja 20 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Budbee toimittaa lähetykset arki-iltaisin klo 17-22 välisenä aikana. Saat tekstiviestillä linkin seurantaan, kun pakettisi on lähetetty Budbeen varastolta. Linkin kautta voit räätälöidä toimitustasi ja täyttää toimitukseen liittyviä lisätietoja (esim. ovikoodi). Lisämaksusta voit valita toimitukselle yhden tunnin aikaikkunan 17-22 väliselle ajalle. Halutessasi paketti voidaan jättää kotiovellesi. 100% fossiiliton ja ilmastokompensoitu.                                  
      • Postin kotiinkuljetus 11,90 €
      Painoraja 35 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-2 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Tilauksesi toimitetaan toivomaasi osoitteeseen perille asti. Tilauksen toimittaja ottaa sinuun yhteyttä toimitusajan sopimiseksi.
       
      • PostNord kotiinkuljetus 11,90 €
      Painoraja 30 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Paketti toimitetaan ovellesi sovittuna ajankohtana antamaasi osoitteeseen arkisin klo 8-21 riippuen toimitusalueesta. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse. Ilmoituksessa olevan linkin kautta voit muuttaa toimitusaikaa tai antaa luvan jättää toimituksen oven taakse, jos et ole kotona toimitusajankohtana. Lisäksi voit täyttää lisätietoja, kuten ovikoodin, tai muuttaa kotiinkuljetuksen noutopistetoimitukseksi.
       
      • DHL Express Suomi Premium Kotiinkuljetus 12,90 € - 22,90 €
      Toimituskulut määräytyvät tuotteiden ja pakkausmateriaalin painon mukaan.
         
      Tilaukset 10 kg asti 12,90 €
      Tilaukset 23 kg asti 22,90 €
         
      Tilauksesi toimitetaan sinulle 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Saat DHL:ltä sähköpostin tai tekstiviestin, joka sisältää lähetystunnuksen ja arvioidun toimitusajan. Klikkaamalla viestin linkkiä, voit valita sinulle parhaiten sopivan paketin vastaanottotavan. Toimitus voidaan tehdä alkuperäiseen osoitteeseen, DHL palvelupisteeseen tai DHL Parcel -kaappiin. Voit myös vaihtaa toimitusosoitetta saman maan sisällä.
       

      TOIMITUKSET EU-MAIHIN, ISO-BRITANNIAAN, NORJAAN JA SVEITSIIN

      • Budbee Box pakettiautomaatti 5,90 € - 7,90 € (ilmainen yli 60 € tilauksiin)
      Tilaukset Ruotsiin 5,90 €
      Tilaukset Tanskaan 5,90 €
      Tilaukset Belgiaan ja Alankomaihin 7,90 €
       
      Painoraja 5 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Budbee Box pakettiautomaattiin. Kun tilauksesi saapuu, saat tekstiviestillä koodin, jonka avulla pääset noutamaan paketin laatikosta. 100% fossiiliton toimitus.
       
      • Posti noutopistetoimitus 5,90 € (ilmainen yli 60 € tilauksiin)
      Tilaukset Viroon, Latviaan ja Liettuaan 5,90 €
       
      Painoraja 35 kg / lähetys.
       
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään Postin palvelupisteeseen. Saat ilmoituksen Postilta, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi. 
       
      • Budbee kotiinkuljetus 7,90 € - 9,90 € (ilmainen yli 60 € tilauksiin)
      Tilaukset Ruotsiin 7,90 €
      Tilaukset Tanskaan 7,90 €
      Tilaukset Belgiaan ja Alankomaihin 9,90 €
       
      Painoraja 20 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Budbee toimittaa lähetykset arki-iltaisin klo 16-22 välisenä aikana. (Ruotsissa myös lauantaisin Tukholman, Göteborgin ja Malmön alueilla) Saat tekstiviestillä linkin seurantaan, kun pakettisi on lähetetty Budbeen varastolta. Linkin kautta voit räätälöidä toimitustasi ja täyttää toimitukseen liittyviä lisätietoja (esim. ovikoodi). Lisämaksusta voit valita toimitukselle yhden tunnin aikaikkunan 16-22 väliselle ajalle. Halutessasi paketti voidaan jättää kotiovellesi. 100% fossiiliton ja ilmastokompensoitu.
       
      • PostNord (DPD) kotiinkuljetus 11,90 € - 12,90 € (ilmainen yli 60 € tilauksiin)*
      Tilaukset Ruotsiin, Tanskaan, Viroon, Latviaan ja Liettuaan 11,90 €
      Tilaukset EU-maihin 12,90 €
       
      Painoraja 20 kg / lähetys.
      Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 1-8 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Toimitusajat vaihtelevat maittain. Paketti toimitetaan ovellesi sovittuna ajankohtana antamaasi osoitteeseen arkisin klo 8-21 riippuen toimitusalueesta. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse. Ilmoituksessa olevan linkin kautta voit muuttaa toimitusaikaa tai antaa luvan jättää toimituksen oven taakse, jos et ole kotona toimitusajankohtana. Lisäksi voit täyttää lisätietoja, kuten ovikoodin, tai muuttaa kotiinkuljetuksen noutopistetoimitukseksi. Toimituksissa yhteystyökumppanina toimii DPD.
       
      *Ilmainen toimitus ei koske toimituksia Iso-Britanniaan, Norjaan, Sveitsiin, Maltalle, Kyprokselle tai Azoreille.
       
      • DHL Economy 18,50 €
          Toimituskulut määräytyvät tuotteiden ja pakkausmateriaalin painon mukaan.
             
          Tilaukset 0,01 - 20 kg 18,50 €
            
          Tilauksesi toimitetaan sinulle pääsääntöisesti 3-7 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan.
           
          Toimituksissa Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin, tullaus tai tullauksesta aiheutuvat kustannukset, verot tai muut maksut kohdemaassa eivät sisälly tuotteen tai postikulujen hintaan. Asiakas vastaa itse tullauksesta aiheutuvista kustannuksista, veroista ja muista maksuista kohdemaassa. Tullaus tapahtuu paketin vastaanottamisen yhteydessä. Lisätietoja tullauksesta löydät täältä.

            
          • DHL Express Delivery  12,90 € - 27,50 €
          Toimituskulut määräytyvät tuotteiden ja pakkausmateriaalin painon mukaan.
             
          Tilaukset 2 kg asti 12,90 €
          Tilaukset 2 - 4 kg 18,50 €
          Tilaukset 4 - 10 kg 27,50 €

          Paketti toimitetaan sinulle 1-3 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähtenyt varastoltamme matkaan. Saat DHL:ltä sähköpostin tai tekstiviestin, joka sisältää lähetystunnuksen ja arvioidun toimitusajan. Klikkaamalla viestin linkkiä, voit valita sinulle parhaiten sopivan paketin vastaanottotavan. Toimitus voidaan tehdä alkuperäiseen osoitteeseen, DHL palvelupisteeseen tai DHL Parcel -kaappiin. Voit myös vaihtaa toimitusosoitetta saman maan sisällä.
            
          Toimituksissa Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin, tullaus tai tullauksesta aiheutuvat kustannukset, verot tai muut maksut kohdemaassa eivät sisälly tuotteen tai postikulujen hintaan. Asiakas vastaa itse tullauksesta aiheutuvista kustannuksista, veroista ja muista maksuista kohdemaassa. Tullaus tapahtuu paketin vastaanottamisen yhteydessä. Lisätietoja tullauksesta löydät täältä.
             



            SUUNNITTELE SUKLAALEVY- PALVELUN TUOTTEET

            HUOM! PALVELUN KESÄTAUKO 9.7.–5.8. ☀️

            Tänä vuonna Minun Sininen Karl Fazer suklaalevy -palvelun kesätauko alkaa 9.7. ja päättyy 5.8. Tämä tarkoittaa, että 9.7. jälkeen tehdyt tilaukset ovat toimituksessa kesätauon jälkeen 5.8. alkaen.

            ***

            Suunnittele Suklaalevy-palvelusta tilatut tuotteet toimitetaan kumppanimme varastolta. Näiden tuotteiden käsittely- ja toimitusaika on tuotannollisista syistä n. 10-14 arkipäivää.
             
            Lähetämme tilaajalla erikseen omat toimitusvahvistukset ja seurantalinkit, kun tuotteet lähtevät kumppanimme varastolta. Toimituskulu sisältyy tuotteen hintaan. Personoidut tuotteet toimitetaan vastaanottajan postiluukkuun Suomessa Postilla ja ulkomailla DHL:llä. Emme toimita Suunnittele oma-palvelun tuotteita Kreikkaan, Romaniaan, Bulgariaan, Kanarian Saarille tai Ahvenanmaalle.
              
            Toimituksissa Iso-Britanniaan, Norjaan ja Sveitsiin, tullaus tai tullauksesta aiheutuvat kustannukset, verot tai muut maksut kohdemaassa eivät sisälly tuotteen tai postikulujen hintaan. Asiakas vastaa itse tullauksesta aiheutuvista kustannuksista, veroista ja muista maksuista kohdemaassa. Tullaus tapahtuu paketin vastaanottamisen yhteydessä. Lisätietoja tullauksesta löydät täältä.